NComputing
常見問題
安裝vSpace 軟體後,須進行哪些後續設定?

答:vSpace 軟體安裝後皆需進行註冊,若未完成註冊,所有NComputing前端執行裝置每次連線會有1小時的時間限制,且只能使用30天;完成註冊後即無連線時間與使用期限的限制。

安裝vSpace 軟體後,執行vSpace 軟體註冊時,為何一直顯示無法完成註冊?

答:vSpace 軟體安裝後進行註冊,有兩種方式:

  • (1) 線上註冊:對外網路防火牆設定須雙向開通Port 80及3630。
  • (2) 離線註冊:在封閉式網路或安全機制不允許對外連線時,先執行註冊程序產生啟動文件,再以mail方式夾帶啟動文件寄送至Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它,由漢領國際回覆註冊檔後,請再以此註冊檔重新執行註冊程序進行離線註冊。

NComputing前端執行裝置,若與vSpace 主機在不同的網段,可否正常連線?

答:NComputing L300前端執行裝置支援跨網段或跨WAN連線。由於NComputing前端執行裝置,若與vSpace 主機在不同網段時,vSpace 主機名稱不會自動顯示於可連線主機清單,需以手動輸入vSpace 主機IP或將IP包含於Group中以Group方式連線。跨WAN連線方式需考慮兩端連線的有效頻寬,將會直接影響執行端操作效能。

vSpace 主機如何設定備援及負載平衡?

答:NComputing L300前端執行裝置的設定項中的Manage Groups,可將兩部或兩部以上的vSpace 主機設定在同Group中,當NComputing L300前端執行裝置連線到Group時,會依vSpace 主機在Group內的排列順序,當第一部主機無法連線時,自動連線至第二部主機,以此類推;只需調整L300前端執行裝置Group內的vSpace 主機排列順序,即可達到負載平衡及相互備援的功能。

NComputing與Microsoft 遠端桌面有何不同?

答:NComputing的通訊協定採用獨家開發的User eXtension Protocol (UXP)通訊協定,與Microsoft遠端桌面使用的RDP不同,傳統RDP在執行端播放影片易產生lag甚至無法播放,應用程式支援方面NComputing也較RDP優異。NComputing L300具備影音加速功能,可播放全螢幕1080HD或YouTube影片。UXP同時支援麥克風功能,可搭配Skype或語音對話使用。

NComputing是否可支援虛擬主機(VM)?

答:NComputing L、M系列可支援VMware ESX/ESXi、Citrix XenServer、Microsoft Hyper-V等多種虛擬平台,只需在Guest OS上安裝vSpace 軟體,透過NComputing L、M系列前端執行裝置,即可多人同步連線至同一個Server或Desktop的Guest OS。

NComputing與VMware View及Citrix XenDesktop有何不同?

答:VMware View及Citrix XenDesktop為1對1 VDI架構,後端必需有相等數量的虛擬主機提供給執行端連線使用;當執行端數量增加時,後端虛擬主機的數量相對增加,底層實體主機數量亦隨之倍增,進而倍數增加IT管理成本及實體建置成本。NComputing為1對多的VDI架構,可有效減少端虛擬主機與底層實體主機的數量,大幅降低IT管理成本及實體建置成本。

NComputing L300可支援哪些螢幕解析度?

答:傳統螢幕:640 x 480、800 x 600、 1024 x 768、1280 x 1024及1600 x 1200
寬螢幕:1280 x 720、1280 x 800、1360 x 768、1366 x 768、1440 x 900、1680 x 1050及1920 x 1080

NComputing L350可支援哪些螢幕解析度?

答:傳統螢幕:640 x 480、800 x 600、 1024 x 768、1280 x 1024及1600 x 1200
寬螢幕:1280 x 720、1280 x 800、1360 x 768、1366 x 768、1440 x 900、1600 x 900、1680 x 1050、1920 x 1080及1920 x 1200

使用NComputing玩遊戲有無使用上的限制?

答:一般2D及web遊戲 (如Java和flash類型) 都能順利執行。由於NComputing L系列是運用UXP通訊協定,透過網路遠端共用同一台主機的系統資源,無法支援需要直接存取GPU、硬體加速器的3D遊戲。

NComputing各系列系產品支援那些作業系統?

答:如下表所示,最新支援的版本請參閱NComputing網站的支援版本說明?

版本 Windows Linux
L300
- Windows XP SP3 (32bit)
- Windows 7 SP1 (32/64bit)
- Windows 8.1(64bit)
- Windows MultiPoint Server 2011 & 2012
- Windows Server 2003 R2 SP2 (32bit)
- Windows Server 2008 R2 SP1 ( 64bit)
- Windows Server 2012 / 2012 R2 U1 (64bit)
Ubuntu 12.04 / 10.04 64-bit
L350
- Windows 7 SP1 (64bit)
- Windows 8.1 (64bit)
- Windows MultiPoint Server 2011 & 2012
- Windows Server 2008 R2 SP1 (64bit)
- Windows Server 2012 / 2012 R2 U1 ( 64bit)
 
M300
- Windows 7 SP1 (32/64bit)
- Windows MultiPoint Server 2011 & 2012
- Windows Server 2008 R2 SP1 ( 64bit)
- Windows Server 2012 / 2012 R2 U1 (64bit)
Ubuntu 12.04 / 10.04 64-bit