Ericom Connect® 將終端伺服器作業系統桌面發佈於Web平台，與MS Windows內建的遠端桌面連線有何不同？
答：Ericom Connect® 將終端伺服器桌面發佈於Web平台，除了針對RDP的資料傳輸速度加速5~10倍之外，亦提供SSLVPN加密連線匝道供居家辦公或行動辦安全遠端存取公司內部環境，可監管多台終端伺服器，並依據各伺服器主機資源使用狀態，自動執行內建的負載平衡，可使前端使用者獲得較佳的資源配置外，並可在多台終端伺服器之間交互備援，不會因單一主機異常而導致服務中斷。
安全性考量，Ericom Connect® 遠端連線時是否可採用3389以外的連結Port?
答：前端使用者運用Ericom Secure Gateway進行SSLVPN加密連線後，預設採用Port 8080 遠端桌面加速連線至發佈終端伺服器或虛擬桌面；使用者亦可自訂其他遠端桌面連結Port。
Ericom Connect® 是否支援整合雙因子身份驗證?
答：Ericom Connect® 提供Radius驗證協定可與第三方雙因子驗證平台進行整合。
Ericom RDP加速技術進行了哪些優化？
答：Ericom Connect® 使用以下3-way智慧型優化技術:
- 壓縮：Ericom Connect® 能將RDP通訊協定畫面傳送的資料壓縮高達 5~10 倍。
- 加速：Ericom Connect® 優化封包傳輸路徑加速RDP資料傳送速度。
- 智慧型完整顯示傳送：傳統RDP將畫面分解成為小區塊，並單一獨立傳送至前端畫面後，再逐一加以還原，因此容易造成延遲及停頓現象。反觀Ericom Connect® 是以整合畫面方式壓縮，並將封包優化之後，再將完整畫面傳送至前端，因此能有效降低畫面延遲及重組的時間。
Ericom Connect® 授權如何計算?
答：Ericom Connect® 採用Concurrent User 同步連線數進行計算授權，當使用者點選並以加速RDP連線至後端主機或虛擬桌面時，計算為一個使用連線授權。